DESIGNERS JEWELRY buff

** 返品・交換・キャンセルについて **

■品質には万全を期して取り扱いしておりますが、万一商品に不備・内容の相違・破損等場合、お手数ですが、商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します
■上記期日を過ぎた、返品・交換不可


** 返品・交換・返金・キャンセルできないもの **

■カスタム商品・受注商品を含む全ての商品
■一度でもご着用された商品
■商品に汚れ、キズが生じている場合
■お受け取り後、特別な理由もなく1週間過ぎた商品
■イメージと違った等といった勝手な理由
■意図的に破損行為が見られる場合


** サイズの違い **

■オーダーしたサイズが合わない　→返品交換不可
・商品到着後、３日以内にご連絡下さい
・メールにてサイズ直し（別途料金）のご対応
・サイズ直しの際の往復送料はお客様ご負担
■ご注文ではないサイズが届いた　→弊店送料負担
・オーダー商品への交換
・間違いの商品を弊店へお送り下さい
・交換作業完了迄、送り状控えは保管下さい
・商品到着後、３日以内にご連絡下さい


** 返品 **

■お客様のご都合による返品　→返品交換不可
・商品到着後、３日以内にご連絡下さい
・メールにてサイズ直し（別途料金）等のご対応
・サイズ直しの際の往復送料はお客様ご負担
■プレゼントでお受け取り　→返品交換不可
・ご注文主からご連絡下さい
・商品到着後、３日以内にご連絡下さい
・各種手続き完了迄、送り状控えは保管下さい
・ご注文主様へ発送致します※送料お客様ご負担
・返品・交換・返金できないものをご参照下さい


** 交換 **

■お客様のご都合による交換　→返品交換不可
・商品到着後、３日以内にご連絡下さい
・メールにてサイズ直し（別途料金）等のご対応
・サイズ直しの際の往復送料はお客様ご負担
■ご注文ではない商品が届いた　→弊店送料負担
・オーダー商品への交換
・商品到着後、３日以内にご連絡下さい
・交換作業完了迄、送り状控えは保管下さい
・返品・交換・返金できないものをご参照下さい


** 返金 **

■やむをえない事情と判断した場合のみ
■ご返金は、商品代金から実損額：商品代金の70％を
　引いた金額（全て税込）
・実損額とは製作工賃等の事です
・商品代金に関わらず発生致します
■送料・各種手数料は返金対象外
■決済方法に関わらず銀行振込のみ（土・日・祝日除）

ご返金の流れ
(1) 弊店にご返送（送料お客様ご負担）
・必ずお届けした状態でご返送下さい/ラッピング等
↓
(2) 弊店で商品検品→商品に異常があった場合は返金無し
↓
(3) 商品到着のお知らせ・お客様に口座確認メール
↓
(4) ご返金（銀行振込）
・ご返金は、商品代金から実損額：商品代金の70％を
　引いた金額（全て税込）
・実損額：製作工賃等


** キャンセル **

■基本キャンセル不可
■発送前・ご入金前のみ承ります（受注商品不可）
■一度でもキャンセルがあった場合、その後のご注文不可
■一度でも無断キャンセルがあった場合、その後のご注文不可
■一度でも決済未完了があった場合、その後のご注文不可
■キャンセルの場合、ご注文後24時間以内お知らせ下さい
■キャンセルできないものをご参照下さい


** 悪質行為 **

■誹謗中傷・名誉棄損・嫌がらせ・なりすまし・転売目的・不正利用等受けた場合、警察へ被害届を提出致します
■法的手続きに進んだ場合、すべての訴訟費用をご負担頂きます